{"id":14273,"date":"2022-05-05T08:16:06","date_gmt":"2022-05-05T08:16:06","guid":{"rendered":"https:\/\/homeit.io\/politica-de-devoluciones\/"},"modified":"2023-11-28T16:32:48","modified_gmt":"2023-11-28T16:32:48","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/homeit.io\/es\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica de devoluciones<\/h1>\n

<\/p>\n

En Homeit solo estamos felices si usted est\u00e1 totalmente satisfecho con nuestro software y equipos. Por tanto, podr\u00e1s optar por la devoluci\u00f3n y el reembolso dentro de los 14 d\u00edas naturales siguientes a la recepci\u00f3n del pedido, cualquiera que sea el motivo de la devoluci\u00f3n  siempre y cuando el producto adquirido no presente signos de uso. Solo tendr\u00e1 que devolver el equipo en la misma condici\u00f3n en que lo recibi\u00f3, en su caja original y embalaje. Desde que estas condiciones se respeten, Homeit devolver\u00e1 la cantidad relacionada con el equipo en su totalidad.<\/p>\n

Tambi\u00e9n ofrecemos una garant\u00eda de 6 o 24 meses seg\u00fan la ley aplicable en todo el equipo en caso de que este defectuoso. Ver m\u00e1s detalles a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo pedir la Devoluci\u00f3n\/Reembolso?<\/h2>\n

Para pedir a Devolu\u00e7\u00e3o ou Reembolso, basta enviar email para support@homeit.io<\/em><\/a> con el asunto \u201cDevolulci\u00f3n\u201d.  El equipo de Atenci\u00f3n al Cliente responder\u00e1 en un m\u00e1ximo de 5 d\u00edas h\u00e1biles para iniciar el proceso de Devoluci\u00f3n\/Reembolso, que consta de los siguientes pasos:<\/p>\n

    \n
  1. 1. Enviar el equipo a la direcci\u00f3n especificada por nuestro equipo. <\/li>\n
  2. El equipo de atenci\u00f3n al cliente le notificar\u00e1 por correo electr\u00f3nico despu\u00e9s de evaluar el equipo devuelto, respondiendo en un plazo m\u00e1ximo de 3 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n
  3. Si se respetan las condiciones anteriores, se emite una nota de cr\u00e9dito y se env\u00eda autom\u00e1ticamente a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que figura en el registro del cliente y se env\u00eda un correo electr\u00f3nico con instrucciones sobre el reembolso.<\/li>\n<\/ol>\n

    Gesti\u00f3n de la garant\u00eda<\/h2>\n

    Homeit ofrece 6 o 24 meses de garant\u00eda por todo el equipo. La garant\u00eda no cubre fallas del equipo causadas por mal uso, alteraci\u00f3n de la infraestructura donde est\u00e1 instalado o por desgaste natural del equipo, que se presenta, sobre todo, en frentes y teclados el\u00e9ctricos. <\/p>\n

    Los reclamos de garant\u00eda requieren un plazo mucho m\u00e1s largo porque requieren de un proceso de verificaci\u00f3n. Cuando la garant\u00eda es aceptada, el producto ser\u00e1 sustituido por el mismo art\u00edculo siempre que sea posible o el costo del producto ser\u00e1 reembolsado.<\/p>\n

    Si la garant\u00eda no es aceptada, el equipo ser\u00e1 enviado de nuevo tras el pago de nuevos gastos de env\u00edo.<\/p>\n

      \n
    • La garant\u00eda es de 6 o 24 meses sobre todos los equipos del Kit Homeit: Homeit BOX, prueba el\u00e9ctrica, cerradura el\u00e9ctrica, teclados y transformador PoE.<\/li>\n
    • La garant\u00eda sobre los equipos es activada en el momento de la compra, con aprobaci\u00f3n a trav\u00e9s de presentaci\u00f3n del comprobante de pago.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Pol\u00edtica de devoluciones En Homeit solo estamos felices si usted est\u00e1 totalmente satisfecho con nuestro software y equipos. Por tanto, podr\u00e1s optar por la devoluci\u00f3n y el reembolso dentro de los 14 d\u00edas naturales siguientes a la recepci\u00f3n del pedido, cualquiera que sea el motivo de la devoluci\u00f3n  siempre y cuando el producto adquirido no […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14273","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPol\u00edtica de Devoluciones - Homeit<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de Devoluciones - Homeit\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pol\u00edtica de devoluciones En Homeit solo estamos felices si usted est\u00e1 totalmente satisfecho con nuestro software y equipos. Por tanto, podr\u00e1s optar por la devoluci\u00f3n y el reembolso dentro de los 14 d\u00edas naturales siguientes a la recepci\u00f3n del pedido, cualquiera que sea el motivo de la devoluci\u00f3n  siempre y cuando el producto adquirido no […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/homeit.io\/es\/politica-de-devoluciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Homeit\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/homeit.kit\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-11-28T16:32:48+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/es\\\/politica-de-devoluciones\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/es\\\/politica-de-devoluciones\\\/\",\"name\":\"Pol\u00edtica de Devoluciones - Homeit\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-05-05T08:16:06+00:00\",\"dateModified\":\"2023-11-28T16:32:48+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/es\\\/politica-de-devoluciones\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/es\\\/politica-de-devoluciones\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/es\\\/politica-de-devoluciones\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pol\u00edtica de Devoluciones\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/es\\\/\",\"name\":\"Homeit\",\"description\":\"Acessos Inteligentes\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/es\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/es\\\/#organization\",\"name\":\"Homeit\",\"url\":\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/06\\\/homeit_PrimaryLogo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/06\\\/homeit_PrimaryLogo.svg\",\"caption\":\"Homeit\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/homeit.io\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/homeit.kit\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/homeit.io\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/homeit\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pol\u00edtica de Devoluciones - Homeit","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Pol\u00edtica de Devoluciones - Homeit","og_description":"Pol\u00edtica de devoluciones En Homeit solo estamos felices si usted est\u00e1 totalmente satisfecho con nuestro software y equipos. Por tanto, podr\u00e1s optar por la devoluci\u00f3n y el reembolso dentro de los 14 d\u00edas naturales siguientes a la recepci\u00f3n del pedido, cualquiera que sea el motivo de la devoluci\u00f3n  siempre y cuando el producto adquirido no […]","og_url":"https:\/\/homeit.io\/es\/politica-de-devoluciones\/","og_site_name":"Homeit","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/homeit.kit","article_modified_time":"2023-11-28T16:32:48+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/homeit.io\/es\/politica-de-devoluciones\/","url":"https:\/\/homeit.io\/es\/politica-de-devoluciones\/","name":"Pol\u00edtica de Devoluciones - Homeit","isPartOf":{"@id":"https:\/\/homeit.io\/es\/#website"},"datePublished":"2022-05-05T08:16:06+00:00","dateModified":"2023-11-28T16:32:48+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/homeit.io\/es\/politica-de-devoluciones\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/homeit.io\/es\/politica-de-devoluciones\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/homeit.io\/es\/politica-de-devoluciones\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/homeit.io\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pol\u00edtica de Devoluciones"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/homeit.io\/es\/#website","url":"https:\/\/homeit.io\/es\/","name":"Homeit","description":"Acessos Inteligentes","publisher":{"@id":"https:\/\/homeit.io\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/homeit.io\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/homeit.io\/es\/#organization","name":"Homeit","url":"https:\/\/homeit.io\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/homeit.io\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/homeit.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/homeit_PrimaryLogo.svg","contentUrl":"https:\/\/homeit.io\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/homeit_PrimaryLogo.svg","caption":"Homeit"},"image":{"@id":"https:\/\/homeit.io\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/homeit.kit","https:\/\/www.instagram.com\/homeit.io\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/homeit\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/homeit.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14273","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/homeit.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/homeit.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/homeit.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/homeit.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14273"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/homeit.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14273\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/homeit.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14273"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}